Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Hemas.dk ejes og drives af:

• Store Investeringer ApS
• CVR: 41622644
• Præstemosen 199, 2650 Hvidovre
• E-mail: info@hemas.dk
• Telefon: +45 91 60 04 23

Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles via hjemmesiden.

 

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at drive og forbedre vores forretning.

2.1 Oplysninger du selv giver os

Når du udfylder vores formularer, indsamler vi:

• Navn
• E-mail
• Telefonnummer
• Eventuel besked

Disse oplysninger gemmes i vores WordPress-system.

2.2 Tekniske oplysninger

Når du besøger hjemmesiden, indsamles tekniske data såsom:

• IP-adresse
• Enhedstype
• Browser
• Besøgte sider
• Tidsforbrug

Dette sker via:

• Google Analytics
• Microsoft Clarity

Indsamlingen sker kun efter dit samtykke via vores cookie-banner.

 

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger for at:

• Besvare henvendelser
• Indgå og administrere kundeaftaler
• Forbedre hjemmesidens funktionalitet
• Analysere brugeradfærd
• Forhindre misbrug og øge sikkerhed

Behandlingen sker på følgende retsgrundlag:

• Samtykke ved brug af cookies og tracking
• Kontrakt ved indgåelse og opfyldelse af kundeaftaler
• Retlig forpligtelse ved opbevaring af regnskabsmateriale
• Legitim interesse ved besvarelse af henvendelser og forbedring af hjemmesiden

 

4. Microsoft Clarity

Vi anvender Microsoft Clarity til at analysere brugeradfærd via:

• Session recordings
• Heatmaps
• Adfærdsmønstre

Data indsamles via cookies og lignende teknologier.

Formålet er at forbedre brugeroplevelsen og optimere hjemmesidens funktion.

For information om Microsofts behandling af data henvises til Microsofts Privacy Statement.

Clarity aktiveres kun efter samtykke via vores cookie-banner.

 

5. Google Analytics og Google Ads

Vi anvender Google Analytics til statistik og performanceanalyse.

Hvis vi på et senere tidspunkt anvender Google Ads, kan data også anvendes til markedsføring og konverteringsmåling.

Google fungerer som databehandler.

Eventuel brug af Google Ads sker kun efter samtykke.

 

6. Opbevaring

Vi opbevarer personoplysninger således:

• Henvendelser: Op til 12 måneder
• Kundeoplysninger: 5 år jf. bogføringsloven
• Analyse-data: I henhold til de til enhver tid fastsatte retention-perioder i Google Analytics

Oplysninger kan slettes tidligere, hvis de ikke længere er relevante.

 

7. Deling af oplysninger

Vi deler kun oplysninger med databehandlere, der er nødvendige for driften:

• Simply.com (hosting)
• Google (Analytics, Ads)
• Microsoft (Clarity)

8. Datasikkerhed

Vi anvender:

• HTTPS-kryptering
• Firewall og sikkerhedsplugins
• Adgangsbegrænsning
• Løbende opdatering af systemer

Vores hostingudbyder foretager daglig backup med opbevaring i op til 30 dage.

 

9. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt
• Berigtigelse
• Sletning
• Begrænsning
• Dataportabilitet
• Indsigelse

Rettighederne kan være begrænset, hvis vi er retligt forpligtet til at opbevare oplysningerne.

Du kan kontakte os på info@hemas.dk.

Du har ret til at klage til Datatilsynet.

 

10. Cookies

Vi anvender cookies til:

• Nødvendig funktionalitet
• Statistik
• Analyse
• Eventuel markedsføring

Tracking aktiveres først efter samtykke via vores cookie-banner.

Du kan til enhver tid ændre dit samtykke.

 

11. Databrud

Hvis der opstår et brud på persondatasikkerheden, vil vi:

• Undersøge hændelsen
• Begrænse skaden
• Underrette Datatilsynet hvis påkrævet
• Informere berørte personer, hvis bruddet medfører høj risiko for deres rettigheder eller frihedsrettigheder.

 

12. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik.
Den gældende version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

 

Senest opdateret: 11-02-2026